Info transport

Ridicare eMag easybox (locker)

eMAG easybox reprezinta cea mai noua optiune de livrare pentru comenzile tale. Produsele dorite sunt livrate intr-un locker securizat, disponibil non-stop in mai multe puncte de ridicare din Bucuresti, Ilfov, Iasi, Timisoara, Brasov, Cluj, Constanta, Arad, Bacau, Ploiesti, Pitesti, Targoviste, Craiova, Braila si Oradea.
Serviciul eMAG easybox este marcat in pagina produselor eligibile si la finalizarea comenzii, in sectiunea Modalitate livrare.

Conditii de livrare:
Ce trebuie sa faci pentru a beneficia de acest serviciu pentru produsele eligibile:
1.      Adauga produsele in cos si selectează modalitatea de LIVRARE IN PUNCT DE RIDICARE.
2.      Alege easybox si unul dintre punctele de livrare din lista sau de pe harta, cum iti este mai simplu.
3.      Atunci cand comanda ta ajunge in locker, vei primi SMS cu un cod PIN, iar pe email codul QR si PIN. Odata scanat sau introdus codul la punctul de ridicare, acesta va debloca compartimentul in care se află coletul tau.
4.      Ai la dispozitie 36 de ore pentru ridicare din momentul primirii SMS-ului.
 

Deschidere colete la livrare

Dupa ce ai plasat o comanda, intuim ca nerabdarea si curiozitatea ta vor creste in asteptarea produselor dorite. Ei bine, atunci cand coletul ajunge la destinatie, il poti deschide sa vezi continutul in prezenta curierului, inainte se platesti. Verifica daca produsul sau produsele sunt cele comandate de tine, daca culoarea e ceea ce ti-ai dorit sau orice altceva in legatura cu starea articolelor. Daca iti doresti aceasta posibilitate, curierul este obligat sa astepte cat timp tu verifici continutul coletului. Sa stii ca optiunea asta nu presupune si probarea articolelor, ci doar verificarea lor.

Daca alegerile facute nu sunt pe gustul tau sau sunt sub asteptari (indiferent ca e vorba de culoare, material, calitate etc.) poti opta pentru returul acestora pe loc. Iata cum:

• Daca ai ales plata ramburs, solicita verificarea coletului inainte sa platesti curierului.
• Daca ai ales plata cu cardul, iti vom vira in cel mai scurt timp posibil suma echivalenta produselor returnate in contul din care s-a facut plata.

Trebuie sa stii: daca alegi sa returnezi articolele dupa ce ai verificat pachetul, e important sa stii ca trebuie sa returnezi toate produsele, nu poti refuza unul singur sau doua si sa le pastrezi pe celelalte.

Daca alegi returul dupa verificarea pachetului, costul de transport este din partea noastra.